Le hard skills e le soft skills sono due categorie di competenze che possono valorizzare il tuo curriculum e aiutare il recruiter a capire se il tuo profilo è adatto alla posizione.
Le hard skills riguardano soprattutto le competenze tecniche e professionali, mentre le soft skills descrivono il modo in cui lavori, comunichi e collabori con gli altri.
Nel CV è importante inserire entrambe, ma soprattutto scegliere quelle più rilevanti per la posizione e supportarle, quando possibile, con esperienze concrete.
Hard skills e soft skills: qual è la differenza?
La differenza principale riguarda la natura della competenza.
Le hard skills sono conoscenze e capacità tecniche specifiche che possono essere apprese, esercitate e spesso valutate attraverso test, certificazioni, qualifiche o risultati professionali.
Le soft skills, invece, sono competenze trasversali legate al comportamento, alla comunicazione, alla collaborazione e alla gestione delle attività.
Cosa sono le hard skills
Le hard skills, chiamate anche competenze tecniche, sono capacità specifiche necessarie per svolgere determinate attività professionali.
Possono essere acquisite attraverso:
- studi e formazione;
- corsi professionali;
- certificazioni;
- tirocini;
- esperienza lavorativa;
- pratica e autoapprendimento.
Alcuni esempi di hard skills sono:
- conoscenza di Microsoft Excel;
- programmazione in Python o JavaScript;
- gestione di campagne Google Ads;
- contabilità;
- conoscenza di lingue straniere;
- analisi dei dati;
- utilizzo di software professionali;
- gestione di database;
- conoscenza di strumenti CAD;
- competenze SEO.
Le hard skills dipendono quindi in larga misura dal settore e dal ruolo professionale.
Cosa sono le soft skills
Le soft skills sono competenze trasversali che influenzano il modo in cui una persona lavora e interagisce con colleghi, clienti e responsabili.
Tra le più comuni troviamo:
- comunicazione;
- lavoro di squadra;
- problem solving;
- capacità organizzative;
- gestione del tempo;
- adattabilità;
- leadership;
- pensiero critico;
- creatività;
- attenzione ai dettagli;
- gestione dello stress;
- capacità di ascolto.
A differenza delle competenze tecniche, le soft skills sono spesso più difficili da dimostrare attraverso una certificazione. Per questo, nel CV è preferibile collegarle a situazioni o risultati concreti.
💡Tip Onlinecv
Non è affatto semplice trovare un buon equilibrio tra soft e hard skills. Per questo abbiamo creato uno strumento che ti aiuta: il generatore di CV con IA ti suggerisce le competenze più adatte al tuo ruolo, creando una sezione bilanciata e professionale.
Hard skills e soft skills a confronto
| Hard skills | Soft skills |
|---|---|
| Competenze tecniche | Competenze trasversali |
| Specifiche per un ruolo o settore | Utili in diversi contesti professionali |
| Possono essere valutate con test o certificazioni | Si manifestano soprattutto attraverso il comportamento |
| Esempi: Excel, SEO, Python | Esempi: leadership, comunicazione, problem solving |
| Si acquisiscono con studio, formazione e pratica | Si sviluppano attraverso esperienza, formazione e situazioni professionali |
Le due categorie non si escludono a vicenda. Un professionista può avere eccellenti competenze tecniche, ma avere bisogno di capacità comunicative e organizzative per utilizzarle efficacemente sul lavoro.
Quali hard skills inserire nel CV?
Non esiste un elenco di hard skills valido per tutti.
Le competenze tecniche da inserire dipendono dal ruolo, dal settore e dai requisiti dell’offerta di lavoro.
Per esempio, un professionista del marketing potrebbe indicare competenze come SEO, Google Analytics, Google Ads e gestione di campagne digitali, mentre un contabile potrebbe valorizzare competenze di contabilità, bilancio e utilizzo di software gestionali.
Esempi di hard skills
Ecco alcuni esempi suddivisi per area professionale:
Marketing e comunicazione
- SEO;
- Google Ads;
- email marketing;
- analisi dei dati;
- content marketing;
- social media management.
Informatica e tecnologia
- Python;
- JavaScript;
- HTML e CSS;
- SQL;
- gestione database;
- cloud computing.
Amministrazione e finanza
- contabilità;
- gestione fatture;
- analisi finanziaria;
- Excel;
- budgeting;
- gestione della documentazione.
Vendite
- CRM;
- gestione clienti;
- tecniche di vendita;
- sales forecasting;
- gestione pipeline.
Lingue
- inglese;
- francese;
- tedesco;
- spagnolo;
- altre lingue straniere.
Per le competenze linguistiche è consigliabile indicare anche il livello di conoscenza, utilizzando una classificazione riconosciuta quando appropriato.
Come scegliere le hard skills più adatte al tuo profilo
Non è necessario inserire tutte le competenze tecniche che possiedi.
Concentrati sulle competenze che:
- sono richieste nell’offerta di lavoro;
- sono realmente utili per il ruolo;
- possiedi a un livello sufficiente;
- puoi dimostrare attraverso la tua esperienza, formazione o certificazioni.
In questo modo la sezione competenze sarà più breve, leggibile e pertinente.
Quali soft skills inserire nel CV?
Le soft skills possono aiutare il recruiter a comprendere come affronti il lavoro, come collabori con gli altri e come gestisci responsabilità e problemi.
Alcune delle competenze trasversali più utilizzate nei curriculum sono:
- capacità di lavorare in team;
- comunicazione efficace;
- problem solving;
- capacità organizzative;
- gestione del tempo;
- leadership;
- flessibilità;
- adattabilità;
- pensiero critico;
- creatività;
- capacità di lavorare sotto pressione;
- attenzione ai dettagli.
Non scegliere però le soft skills semplicemente perché sono frequenti negli annunci di lavoro.
Una lista composta da “dinamico, motivato, preciso, creativo e team player” dice poco se non è supportata da esperienze concrete.
Come dimostrare le soft skills nel curriculum
Il modo migliore per rendere credibili le soft skills è collegarle alle tue esperienze.
Invece di scrivere semplicemente:
Problem solving
puoi inserirla all’interno della descrizione di un’esperienza:
Analisi delle criticità operative e individuazione di soluzioni per ridurre i tempi di gestione delle richieste dei clienti.
In questo modo non dichiari soltanto di possedere una determinata competenza: mostri come l’hai utilizzata.
Lo stesso principio vale per leadership, organizzazione, comunicazione e lavoro di squadra.
Come scegliere le hard e soft skills da inserire nel CV
Prima di modificare la sezione competenze, analizza attentamente l’offerta di lavoro.
Individua:
- competenze tecniche richieste;
- software e strumenti menzionati;
- certificazioni necessarie;
- lingue richieste;
- capacità trasversali indicate dall’azienda;
- responsabilità previste dal ruolo.
Successivamente confronta questi requisiti con la tua esperienza.
Non è necessario inserire ogni parola dell’annuncio. Scegli le competenze che corrispondono realmente al tuo profilo e che puoi dimostrare.
Questo approccio permette di creare un CV più personalizzato e di evitare una lista generica di competenze.
Come inserire hard e soft skills nel curriculum
Le competenze possono comparire in diverse parti del CV.
La soluzione più comune è creare una sezione dedicata, ad esempio:
Competenze professionali
- SEO e ottimizzazione per i motori di ricerca
- Google Analytics
- Analisi dei dati
- Project management
- Problem solving
- Comunicazione
- Lavoro in team
Puoi però dimostrare le competenze anche all’interno delle sezioni Esperienza professionale, Formazione e Certificazioni.
Dove inserire le competenze nel CV
Una sezione dedicata permette al recruiter di individuare rapidamente le competenze principali.
Le esperienze professionali, invece, sono il posto ideale per dimostrare come hai applicato quelle competenze.
Per esempio:
Competenze: Project management
Esperienza professionale:
“Coordinamento di un progetto di implementazione di un nuovo CRM, dalla pianificazione al monitoraggio dei risultati.”
In questo modo la competenza viene accompagnata da un contesto concreto.
Come descrivere le competenze con esempi concreti
Quando possibile, evita di limitarti a elencare una competenza.
Puoi aggiungere:
- uno strumento utilizzato;
- un’attività svolta;
- un livello di conoscenza;
- una certificazione;
- un risultato ottenuto.
Per esempio:
Excel – livello avanzato
Tabelle pivot, formule, analisi e gestione di grandi quantità di dati.
È molto più informativo rispetto a scrivere semplicemente “Excel”.
Come adattare le competenze all’offerta di lavoro
Il tuo CV dovrebbe essere personalizzato per ogni candidatura importante.
Se un’offerta richiede esperienza con un determinato software, assicurati di indicarlo se lo conosci realmente.
Lo stesso vale per le soft skills. Se la posizione richiede una forte capacità di gestione dei progetti, puoi evidenziare le esperienze in cui hai coordinato attività, rispettato scadenze o collaborato con diversi interlocutori.
Hard skills e soft skills per gli ATS
Molte aziende utilizzano software ATS (Applicant Tracking System) per organizzare e filtrare le candidature.
Questi sistemi possono analizzare il contenuto del curriculum alla ricerca di informazioni rilevanti per la posizione, comprese competenze e parole chiave.
Per questo motivo è importante utilizzare nel CV una terminologia coerente con l’offerta di lavoro.
Se l’annuncio richiede “project management”, per esempio, utilizzare una formulazione completamente diversa potrebbe rendere meno immediata l’identificazione della competenza.
Questo non significa riempire il CV di parole chiave. Le competenze devono essere reali, pertinenti e inserite in modo naturale.
Quante hard e soft skills inserire nel CV?
Non esiste un numero universale di competenze da inserire.
Una buona regola è privilegiare la qualità rispetto alla quantità.
Una lista di 20 o 30 competenze generiche può essere meno efficace di una selezione più breve di competenze realmente rilevanti per il ruolo.
Come punto di partenza, puoi selezionare le competenze più importanti richieste dall’offerta e aggiungere quelle che rappresentano realmente i tuoi punti di forza.
Se possiedi molte competenze, puoi organizzarle per categoria, ad esempio:
Competenze tecniche
- SEO
- Google Analytics
- Excel
Competenze trasversali
- Problem solving
- Comunicazione
- Organizzazione
La sezione deve comunque rimanere facile da leggere.
Errori da evitare quando inserisci le competenze nel CV
Quando prepari la sezione dedicata alle competenze, evita questi errori:
Inserire competenze non pertinenti
Non è necessario elencare tutte le tue capacità. Concentrati su quelle utili per il ruolo.
Utilizzare solo soft skills generiche
“Motivato”, “dinamico” e “preciso” sono difficili da valutare se non vengono accompagnati da esempi.
Esagerare il proprio livello
Indica soltanto competenze che possiedi realmente. Durante un colloquio potrebbero chiederti di dimostrarle.
Creare una lista troppo lunga
Un elenco eccessivo rende più difficile individuare le competenze realmente importanti.
Ignorare l’offerta di lavoro
Ogni candidatura dovrebbe essere un’occasione per adattare il CV alle esigenze specifiche del ruolo.
Come migliorare la sezione competenze del tuo CV
La sezione competenze dovrebbe permettere al recruiter di capire rapidamente che cosa sai fare e perché le tue competenze sono rilevanti per quella posizione.
Prima di inviare il CV, verifica che:
- le competenze siano pertinenti al ruolo;
- le hard skills siano specifiche e comprensibili;
- le soft skills siano supportate da esperienze concrete;
- il livello sia indicato quando è utile;
- le parole chiave dell’offerta siano presenti quando corrispondono realmente alle tue competenze;
- non ci siano competenze obsolete o irrilevanti;
- la sezione sia breve e facilmente leggibile.
Se non sai quali competenze valorizzare, il generatore di competenze con IA di OnlineCV può aiutarti a individuare e formulare le skills più adatte al tuo profilo professionale.
Puoi inoltre creare il tuo CV con OnlineCV e utilizzare gli strumenti di IA per ottimizzare le competenze, generare la lettera di presentazione e verificare la compatibilità del tuo profilo con le offerte di lavoro attraverso Job Match.
Problemi con la preparazione del curriculum?
Con i nostri modelli è molto più semplice
Articoli correlati
